退換貨須知

  • 請您於收到商品後七日內以訂單連結,Email 我們您欲退貨的訂單號碼與商品項目。
  • 依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之猶豫期,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。【注意!猶豫期並非試用期】,故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  • 如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
  • 商品送達後,如有發現缺失、瑕疵、破損等的狀況,請於24小時內拍照存證後與我們聯繫,並提供照片、訂單資訊,後續將會有專人與您聯繫處理。(若為非客服服務時段,會於次個工作日與您聯繫處理)
  • 換貨將於收到您退回的商品後,三個工作天內為您重新安排寄出。
  • 如需退款,將依據您的付款方式盡快安排退款給您。

七天新品不良換貨

若商品簽收後發現新品不良,您必須於新品不良期間內 (到貨後次日起算7日歷日內),聯繫我們(Email/站內線上留言) 您的訂單號碼,申請新品不良換貨。

 

新品不良換貨規定:

因產品主體本身瑕疵所導致之損壞故障者 (不含包裝盒外觀瑕疵、軟體更新/升級) 經我司檢測後確實為異常,將以新品更換之;若我司檢測為正常者,將送返原產品。

 

▼ 為了能夠有效迅速的進行各項檢測及換貨作業,需備齊下列物件與資訊

1.完整盒裝產品 (產品外觀須完整無損壞,例:刮傷、脫漆等,連同配件贈品,不可缺件,若有上述情形,將不予以受理)

2.訂單編號、商品、到貨日期、不良原因 。

 

*提醒您:若未恢復原始狀態,將會收取商品恢復原狀費用。


 

如您有任何問題,皆歡迎與我們聯繫 :

官方信箱     :i3c.servicebox@gmail.com

官方 LINE@:https://lin.ee/vnQbb6u

i3嘻團隊將竭誠為您服務,祝您購物愉快!